TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE BAŞVURULAR E – DEVLET ÜZERİNDEN YAPILABİLECEK

Nevşehir Ticaret İl Müdürü Ahmet TAYGURT Konuya İlgili Yaptığı Açıklamada; Yapılan düzenleme ile il ve ilçe tüketici hakem heyeti ayrımı ortadan kaldırıldı. İlçelerde ikamet eden tüketicilerimiz başvurularını kaymakamlığa yapılabilecekleri gibi e-devlet üzerinden de yapabileceklerdir. Taraflar, verilen hakem heyeti kararlarına elektronik ortamdan ulaşabileceklerdir. Tüketici hakem heyetimizin etkinlik ve verimliliğini arttıracak ve daha fazla tüketici işlemini kapsayacak bu düzenleme ile 2022 yılı için 15.430 TL olan başvuru üst limiti 01.10.2022 tarihinden itibaren 30.000 TL’ye çıkarılmıştır. Yapılan değişiklikle daha fazla sayıda uyuşmazlığın hızlı, basit ve olabilecek en az masrafla çözüme bağlanması sağlanacaktır. Yapılan değişikliğin Ülkemize ve tüketicilerimize hayırlı olmasını diliyorum.”